Dernière mise à jour : 10 avril 2026

1. Préambule

La présente politique de cookies a pour objet d’informer les utilisateurs du site yakadom.fr sur l’utilisation de cookies et autres traceurs lors de leur navigation.

Un cookie est un fichier susceptible d’être enregistré sur le terminal de l’utilisateur lors de la consultation d’un site internet. Il permet notamment d’assurer le bon fonctionnement du site, de mémoriser certains choix de navigation et de recueillir des informations relatives à la fréquentation du site.

2. Qu’est-ce qu’un cookie

Le terme « cookie » doit être entendu au sens large. Il désigne l’ensemble des traceurs déposés ou lus lors de la consultation d’un site internet, quel que soit le terminal utilisé, notamment un ordinateur, une tablette ou un smartphone.

Les cookies ne détériorent pas le terminal de l’utilisateur. Ils permettent notamment d’améliorer l’expérience de navigation, de faciliter l’accès à certains services et de mieux comprendre l’utilisation du site.

3. Pourquoi des cookies sont utilisés

Les cookies utilisés sur le site peuvent avoir plusieurs finalités :

  • permettre le bon fonctionnement technique du site ;
  • mémoriser les préférences de l’utilisateur ;
  • faciliter la navigation ;
  • mesurer l’audience du site ;
  • analyser l’utilisation des pages et des contenus ;
  • contribuer à l’amélioration générale du site.

4. Catégories de cookies utilisées

Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site et à la fourniture de ses services essentiels. Ils permettent notamment :

  • l’affichage correct des pages ;
  • la mémorisation des préférences liées à la confidentialité ;
  • le bon fonctionnement technique du site.

Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable lorsqu’ils sont strictement nécessaires au service demandé par l’utilisateur.

Cookies statistiques

Ces cookies permettent d’obtenir des informations sur la fréquentation du site, telles que :

  • le nombre de visites ;
  • les pages consultées ;
  • la durée de navigation ;
  • le type d’appareil ou de navigateur utilisé ;
  • l’origine de la visite.

Ils sont utilisés dans le but de mieux comprendre la navigation des utilisateurs et d’améliorer les performances du site.

5. Consentement

Lorsque la réglementation l’exige, le dépôt ou la lecture de cookies non strictement nécessaires est soumis au consentement préalable de l’utilisateur.

L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer l’utilisation des cookies à tout moment via le dispositif prévu à cet effet sur le site.

Le refus de certains cookies peut avoir une incidence sur le confort de navigation ou limiter l’accès à certaines fonctionnalités non essentielles.

6. Durée de conservation

Les cookies sont conservés pendant une durée limitée, proportionnée à leur finalité.

À l’issue de cette durée, les informations associées aux cookies sont supprimées ou anonymisées selon les conditions techniques applicables.

7. Gestion des cookies

L’utilisateur peut à tout moment gérer ses préférences en matière de cookies :

  • en utilisant l’outil de gestion du consentement disponible sur le site ;
  • en configurant son navigateur internet pour autoriser, restreindre ou supprimer tout ou partie des cookies.

Le paramétrage du navigateur peut être modifié à tout moment.

8. Refus ou désactivation des cookies

L’utilisateur peut désactiver les cookies à tout moment.

Le refus ou la suppression de certains cookies peut toutefois altérer le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site ou réduire le confort de navigation.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne peuvent pas être désactivés lorsqu’ils conditionnent la fourniture du service demandé par l’utilisateur.

9. Cookies déposés par des tiers

Certains cookies peuvent être déposés ou lus par des services techniques utilisés pour la mesure d’audience ou le fonctionnement du site.

Ces cookies restent soumis, lorsqu’ils ne sont pas strictement nécessaires, au choix préalable de l’utilisateur.

10. Modification de la politique de cookies

YAKADOM se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de cookies afin de tenir compte de toute évolution légale, réglementaire, technique ou fonctionnelle du site.

La version publiée sur le site est celle applicable à la date de consultation.

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir

Et si vous ne trouvez pas votre réponse ici, n’hésitez pas à nous contacter !

05 55 97 22 16
contact@yakadom.fr
Comment faire une demande d’intervention ?

C’est très simple. La demande peut se faire directement par téléphone, en agence, ou par l’intermédiaire d’un partenaire médico-social (hôpital, service social, infirmier, SSIAD, etc.). Dès le premier contact, nous recueillons l’ensemble des informations nécessaires pour comprendre votre situation et vos attentes.

Nous nous déplaçons ensuite à votre domicile pour réaliser une évaluation personnalisée des besoins. À partir de cette visite, nous élaborons un PAP - Plan d’Accompagnement Personnalisé, qui détaille les aides nécessaires, leur fréquence et la façon dont elles s’intégreront dans votre quotidien.

Nous vous présentons alors un devis et un contrat, en toute transparence. Une fois votre accord obtenu, nous planifions les interventions en tenant compte de vos habitudes de vie, de vos préférences horaires et de l’organisation la plus confortable pour vous.

Notre objectif : mettre en place un accompagnement sur mesure, simple, rapide et parfaitement adapté à votre rythme.

Quelles aides financières peuvent m’aider à payer les services ?

Plusieurs dispositifs peuvent réduire significativement le coût de vos prestations avec YAKADOM. Selon votre situation, vous pouvez bénéficier de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) ou de la Prestation de Compensation du Handicap (PCH), qui financent une partie des interventions pour les personnes âgées ou en situation de handicap.

En plus de ces aides, toutes nos prestations ouvrent droit au crédit d’impôt de 50 %. Celui-ci peut être appliqué soit de manière immédiate, grâce à l’avance immédiate mise en place par l’URSSAF, soit une fois par an, lors de votre déclaration d’impôts. Lorsque vous bénéficiez déjà d’une aide (APA, PCH, caisse de retraite…), le crédit d’impôt s’applique simplement sur la part restant à votre charge.

Nous acceptons également les chèques CESU préfinancés, qui permettent d’alléger encore davantage vos dépenses.

En résumé, plusieurs solutions existent pour réduire votre reste à charge. Nous sommes à vos côtés pour vous aider à identifier les aides auxquelles vous pouvez prétendre et vous accompagner dans les démarches si nécessaire.

Qui intervient à mon domicile ?

Chez YAKADOM, seules des intervenantes et intervenants professionnels, formés et encadrés, se présentent à votre domicile.Nous attachons une importance essentielle à la qualité humaine et à la fiabilité de nos équipes.

Notre priorité : que vous soyez accompagné(e) par un professionnel compétent, bienveillant, respectueux et digne de confiance. Nous intervenons toujours dans le respect de votre rythme, de vos habitudes et de votre intimité.

Puis-je choisir les jours et horaires d’intervention ?

Oui. Chez YAKADOM, vous choisissez librement les jours et les horaires qui vous conviennent. Nous construisons avec vous un planning entièrement personnalisé, en respectant votre rythme, vos habitudes de vie et votre organisation quotidienne.

Les interventions sont ensuite planifiées de manière régulière afin de garantir stabilité et repères.

Notre priorité est de vous offrir un service flexible, simple et fiable, qui s’intègre naturellement dans votre vie de tous les jours.

YAKADOM intervient dans ma ville ?

YAKADOM intervient sur une large partie de la Corrèze et de la Dordogne et autour de plusieurs cantons. Nous couvrons notamment les secteurs de Uzerche, Vigeois, Lubersac, Pompadour, Seilhac, Treignac, Chamberet, Perpezac-le-Noir, Allassac et Objat, ainsi que leurs communes voisines. Nous intervenons également en Dordogne à Périgueux et son agglomération. 

Si vous habitez dans l’une de ces zones ou à proximité, nous pouvons généralement mettre en place nos services rapidement. En cas de doute, il vous suffit de nous contacter : nous vous confirmons immédiatement si votre commune fait partie de notre zone d’intervention.

Notre objectif : être présents au plus près des habitants du territoire pour garantir un service de qualité, réactif et accessible.

Et si vous ne trouvez pas votre réponse ici, n’hésitez pas à nous contacter !

05 55 97 22 16
contact@yakadom.fr