Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 10 avril 2026
1. Préambule
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer toutepersonne naviguant sur le site yakadom.fr sur la manière dont YAKADOM collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel.
YAKADOM accorde une importance particulière à la protection de la vie privée et s’engage à traiter les données personnelles dans le respect de la réglementation applicable, et notamment du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la législation française en vigueur.
2. Identité duresponsable du traitement
Le responsable du traitement est :
YAKADOM
Société par actions simplifiée au capital de 1 000 euros
Siège social : 119 rue du Puy Lamagne, zone commerciale Les Patureaux, 19140Uzerche
SIREN : 834 891 723
Téléphone : 05 55 97 22 16 (Yakadom)
3. Données personnelles collectées
YAKADOM peut collecter les données personnelles suivantes selon les formulaires utilisés, les échanges initiés par l’utilisateur et la navigation sur le site :
Données communiquées directement par l’utilisateur
- Nom ;
- Prénom ;
- Adresse e-mail ;
- Numéro de téléphone ;
- Contenu du message ;
- Toute information communiquée volontairement dans le cadre d’une demande de contact, d’un besoin d’accompagnement ou d’une candidature.
Données liées à une candidature
Lorsque l’utilisateur postule à une offre ou transmet sa candidature,YAKADOM peut être amenée à traiter :
- Les informations d’identification et de contact ;
- Le CV ;
- La lettre de motivation ;
- Plus généralement, tout document ou information transmis volontairement par le candidat.
Données collectées lors de la navigation
Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent être collectées, telles que :
- L’adresse IP ;
- Le type de navigateur ;
- Les caractéristiques du terminal utilisé ;
- Les pages consultées ;
- Les dates et heures de consultation ;
- Les données de navigation nécessaires au fonctionnement du site et, le cas échéant, à la mesure d’audience.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes adressées via les formulaires du site ;
- Contacter l’utilisateur lorsqu’il en fait la demande ;
- Rassurer le suivi des échanges précontractuels ou contractuels ;
- Raiter les candidatures reçues ;
- Améliorer la navigation et le fonctionnement du site ;
- Établir des statistiques de fréquentation et d’usage du site ;
- Assurer la sécurité du site et prévenir les abus, fraudes ou usages illicites.
5. Base légale des traitements
Les traitements mis en œuvre par YAKADOM reposent, selon les cas, sur l’une des bases légales suivantes :
- Le consentement de l’utilisateur ;
- L’exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de l’utilisateur ;
- L’exécution d’un contrat ;
- Le respect d’une obligation légale ;
- L’intérêt légitime de YAKADOM, notamment pour améliorer ses services, assurer la sécurité du site et gérer les demandes reçues.
6. Caractère obligatoire ou facultatif des données
Certaines informations demandées dans les formulaires sont nécessaires autraitement de la demande de l’utilisateur. Lorsque des champs sont obligatoires, leur absence peut empêcher YAKADOM de répondre correctement à lademande ou de traiter la candidature.
Les autres informations sont facultatives.
7. Modalités particulières relatives aux formulaires
Selon les mentions publiées sur le site actuel de YAKADOM :
- Dans le cadre des formulaires de contact, les données saisies ne sont pas enregistrées comme base de données utilisateur sur le site et donnent lieu à l’envoi direct d’un e-mail à la structure concernée ;
- Dans le cadre des formulaires de candidature, les documents transmis, tels que le CV et la lettre de motivation, ne sont pas stockés physiquement sur le serveur du site mais sont transmis directement par e-mail à la structure concernée.
8. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées exclusivement aux personnes habilitées au sein de YAKADOM, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire à l’accomplissement de leurs missions.
Elles peuvent également être transmises à des prestataires techniques intervenant pour le compte de YAKADOM, uniquement lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du site, à son hébergement, à sa maintenance, à la gestion des candidatures ou à la sécurité des systèmes.
YAKADOM ne vend, ne cède et ne commercialise aucune donnée personnelle. Cette position figure également dans les mentions publiées sur le site.
9. Hébergementet sécurité
L’hébergement du site est assuré par Webflow,
Siège social : 398 11th Street, 2nd Floor, San Francisco, CA 94103, USA
Adresse e-mail de contact de l’hébergeur : contact@webflow.com
10. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées pendant une durée n’excédant pas celle nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées, sous réserve :
- Des obligations légales imposant une durée de conservation particulière ;
- Des besoins de preuve ;
- De la gestion d’un éventuel contentieux.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou archivées de manière sécurisée.
11. Absence decollecte intentionnelle de données sensibles
YAKADOM n’a pas vocation à collecter, via son site, des données sensibles au sens de la réglementation applicable.
L’utilisateur est invité à ne pas transmettre, via les formulaires du site, d’informations sensibles qui ne seraient pas strictement nécessaires à sa demande. Le site mentionne par ailleurs que YAKADOM ne collecte aucune donnée sensible.
12. Droits des personnes concernées
Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée dispose des droits suivants :
- Droit d’accès ;
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d’opposition ;
- Droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
- Droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès ;
- Droit à la portabilité lorsque ce droit est applicable.
13. Exercice des droits
Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée par courrier à :
YAKADOM
119 rue du Puy Lamagne
Zone commerciale Les Patureaux
19140 Uzerche
Afin de protéger les données personnelles, YAKADOM peut demander tout justificatif permettant de vérifier l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire. Le site actuel prévoit également l’exercice des droits par demande écrite à cette adresse.
14. Réclamation
Si une personne estime, après avoir contacté YAKADOM, que ses droits ne sont pas respectés, elle peut introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.
15. Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens redirigeant vers des sites tiers. YAKADOM n’exerce aucun contrôle sur ces sites et ne peut être tenue responsable de leurs pratiques en matière de confidentialité ou de contenu.
16. Modification de la politique de confidentialité
YAKADOM se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité, notamment en cas d’évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle, technique ou organisationnelle.
La version publiée sur le site est la seule opposable à la date de consultation.
Tout ce que vous devez savoir
C’est très simple. La demande peut se faire directement par téléphone, en agence, ou par l’intermédiaire d’un partenaire médico-social (hôpital, service social, infirmier, SSIAD, etc.). Dès le premier contact, nous recueillons l’ensemble des informations nécessaires pour comprendre votre situation et vos attentes.
Nous nous déplaçons ensuite à votre domicile pour réaliser une évaluation personnalisée des besoins. À partir de cette visite, nous élaborons un PAP - Plan d’Accompagnement Personnalisé, qui détaille les aides nécessaires, leur fréquence et la façon dont elles s’intégreront dans votre quotidien.
Nous vous présentons alors un devis et un contrat, en toute transparence. Une fois votre accord obtenu, nous planifions les interventions en tenant compte de vos habitudes de vie, de vos préférences horaires et de l’organisation la plus confortable pour vous.
Notre objectif : mettre en place un accompagnement sur mesure, simple, rapide et parfaitement adapté à votre rythme.
Plusieurs dispositifs peuvent réduire significativement le coût de vos prestations avec YAKADOM. Selon votre situation, vous pouvez bénéficier de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA) ou de la Prestation de Compensation du Handicap (PCH), qui financent une partie des interventions pour les personnes âgées ou en situation de handicap.
En plus de ces aides, toutes nos prestations ouvrent droit au crédit d’impôt de 50 %. Celui-ci peut être appliqué soit de manière immédiate, grâce à l’avance immédiate mise en place par l’URSSAF, soit une fois par an, lors de votre déclaration d’impôts. Lorsque vous bénéficiez déjà d’une aide (APA, PCH, caisse de retraite…), le crédit d’impôt s’applique simplement sur la part restant à votre charge.
Nous acceptons également les chèques CESU préfinancés, qui permettent d’alléger encore davantage vos dépenses.
En résumé, plusieurs solutions existent pour réduire votre reste à charge. Nous sommes à vos côtés pour vous aider à identifier les aides auxquelles vous pouvez prétendre et vous accompagner dans les démarches si nécessaire.
Chez YAKADOM, seules des intervenantes et intervenants professionnels, formés et encadrés, se présentent à votre domicile.Nous attachons une importance essentielle à la qualité humaine et à la fiabilité de nos équipes.
Notre priorité : que vous soyez accompagné(e) par un professionnel compétent, bienveillant, respectueux et digne de confiance. Nous intervenons toujours dans le respect de votre rythme, de vos habitudes et de votre intimité.
Oui. Chez YAKADOM, vous choisissez librement les jours et les horaires qui vous conviennent. Nous construisons avec vous un planning entièrement personnalisé, en respectant votre rythme, vos habitudes de vie et votre organisation quotidienne.
Les interventions sont ensuite planifiées de manière régulière afin de garantir stabilité et repères.
Notre priorité est de vous offrir un service flexible, simple et fiable, qui s’intègre naturellement dans votre vie de tous les jours.
YAKADOM intervient sur une large partie de la Corrèze et de la Dordogne et autour de plusieurs cantons. Nous couvrons notamment les secteurs de Uzerche, Vigeois, Lubersac, Pompadour, Seilhac, Treignac, Chamberet, Perpezac-le-Noir, Allassac et Objat, ainsi que leurs communes voisines. Nous intervenons également en Dordogne à Périgueux et son agglomération.
Si vous habitez dans l’une de ces zones ou à proximité, nous pouvons généralement mettre en place nos services rapidement. En cas de doute, il vous suffit de nous contacter : nous vous confirmons immédiatement si votre commune fait partie de notre zone d’intervention.
Notre objectif : être présents au plus près des habitants du territoire pour garantir un service de qualité, réactif et accessible.